Article 1. Identité de l'entrepreneur

SAS Hercule Media agit sous le nom SapinDeFrance.com

Adresse du siège social et visites:
251 rte de St Antoine de Ginestiere
06200 Nice France
SIRET : 81525251500011

Article 2. Responsabilité

2.1 SAS Hercule Media décline toute responsabilité pour les dommages causés à la propriété de l'acheteur.

2.2 SAS Hercule Media exclut toute forme de préjudice financier résultant ou lié à la livraison (tardive) par le transporteur.

2.3 En cas de dommages à la propriété de l'acheteur, l’acheteur peut contacter le transporteur.

2.4 Si le transporteur et l’acheteur ne peuvent pas parvenir à un accord, SAS Hercule Media peut se produire comme intermédiaire.

Article 3. Paiement 

3.1 Le paiement peut se faire par carte bancaire ou par Paypal. 

3.2 Le paiement se fait toujours avant expédition.

Article 4. Réserve de propriété 

Toutes les marchandises livrées par le fournisseur restent la propriété du fournisseur, jusqu'au moment où l'acheteur a entièrement réglé sa commande au fournisseur.

5. Livraison 

5.1 Votre commande sera livrée à côté du camion sur un trottoir.

5.2 En accord avec le conducteur et à vos propres risques, votre lieu de livraison peut être changé.

5.3 Si le conducteur n'est pas en mesure de livrer la marchandise au lieu de livraison souhaité par l'acheteur, ce n'est pas une raison valable pour l'annulation de la commande, conformément à l'article 5.1 de la livraison.

5.4 Si l'acheteur décide donc de ne pas vouloir prendre réception de la marchandise, il est obligé d'indemniser SAS Hercule Media. Cela signifie que l'acheteur devra payer SAS Hercule Media les coûts déjà encourus. C'est-à-dire le transport, les frais de livraison ainsi que le retour de la livraison ordonnée.

5.5 Les annulations peuvent seulement se faire si les produits commandés ne sont pas encore chargés dans le camion.

Article 6. Réclamations / retours

6.1 Les réclamations doivent être adressées à SapinDeFrance.com par courrier, mail ou téléphone, dans les 14 jours après la livraison

6.2 Sans le consentement préalable de SAS Hercule Media, les marchandises ne peuvent pas être retournées.

6.3 Si l'acheteur souhaite procéder à l'échange des biens, les coûts de transport, ainsi que les frais de livraison et de retour sont à la charge de l'acheteur.

6.4 En cas de défaillance dans la livraison des marchandises commandées le coût de la livraison ainsi que le coût du retour sont au nom de SAS Hercule Media.